WiFiBOXの評判と口コミは？サービスの注意点とメリットを解説！

WiFiBOXは、2023年4月に羽田空港などで使える海外用ポケットWi-Fiです。海外でインターネットを利用したい人にぴったりのサービスです。とはいっても「料金はいくらなの？」「返却するときはどうやってするの？」そんな疑問があるでしょう。WiFiBOXを利用する前に把握しておき、スムーズな手続きするのが大切です。サービスの注意点を知らないまま契約すると後悔する可能性が高いです。

そこで当記事は「WiFiBOXのリアルな評判は？サービスの注意点とメリット」を解説します。

【ゴールデンウィーク最終日】

長期休みもあっというに過ぎて今日が最後ですね。海外旅行に行った人でレンタルしたWi-Fiがバックの中に眠っていませんか？返却は空港以外にも東京駅や品川駅、駅近のビルでもできるから忘れないうち返しておこう。#WiFiBOX#返却忘れ#延滞料金 pic.twitter.com/ytXRpQArRm

— しょう@不動産大家×賃貸ブログ (@sho_fudosan_oya) May 6, 2024

2024年5月7日にXに投稿した内容です。公式サイトのWiFiBOXから「いいね」を貰いました。

WiFiBOXの評判と口コミは？

WiFiBOXの評判と口コミを5つ紹介します。調査したツールはSNSのX（旧Twitter）です。

予約・受取り・返却がカンタン

岡山桃太郎空港で海外Wi-Fiルーター「WiFiBOX」がレンタルできるようになっています。「WiFiBOX」は、すべてのステップが非接触で完結し、予約・受取・返却が驚くほど簡単な海外Wi-Fi自動レンタルです。本体にはモバイルバッテリーの機能もありとても便利です。 pic.twitter.com/IJ8myAKFXK

— 水川しょうへい@旅行ブロガー (@mizusyou828) January 26, 2024

「予約受取・返却がカンタン」という口コミです。現在WiFiBOXのサービスは拡大していて、空港や駅だけでなく大学、商業ビルに設置されています。設置場所が多いほど、受取時・返却時に手間がかからなくなるメリットがあります。最近家電量販店の「エディオン」の店舗内にも設置されました。

料金が安くて便利

WifiBoxはめちゃ便利ですね
ネット放題で764円
安すぎっ！ pic.twitter.com/NKVXHOJ4u0

— 朱朱ChuChu【WD】🐷🇹🇼🐏 🔺💚🍑♌️🥐　人生は楽しない (@_ChuChu0314) April 26, 2024

「料金が安くて便利」という口コミです。WiFiBOXは他のレンタルWi-Fiより安い設定となっています。また、4つのケーブルが搭載しているのでモバイルバッテリーの代わりに使えるのがメリットです。充電機能は、スマホ（アンドロイド）・パソコン・WiFiBOX本体となっています。

本体が軽くて持ち運びしやすい

Wifiはwifiboxをはじめて使ったけど、申し込み〜受け取り〜返却が簡単だった。
そして何より本体が軽い、充電器と兼用できるしコードも本体についてる、専用充電器が不要でコンパクト。
無制限プランだと現地検索も躊躇なくできたからよかった。

— Pasta🍝 (@Pasta10678451) May 1, 2024

「本体が軽くて充電器の機能もある」という口コミです。また、無制限プランがあるので旅先で快適にインターネットが使えたのが投稿から分かります。海外旅行中にデータ通信料を気にしていたらせっかくの旅行が台無しですよね。WiFiBOXなら無制限プランがお得な価格で利用できます。

返送時にかかる延長利用料を払った

悲報

タイでWiFibox濡れたタオルと一緒にしたせいで水没した、、、って所まではこちらが100悪いんだけど、

帰国後、機体を本社に返送することになり、本部に到着するまでの延長利用料を支払わなければならないらしい。

これはお客様目線なのだろうか。
金額は小さいので問題ではなく。@wifibox_jp

— 一ノ瀬菜子🐇🎪5/11 14:30〜栄ミナミ音楽祭'24 (@nakoxxpiano) March 30, 2024

「返送時にかかる延長利用料を払った」という内容の口コミ。投稿者は本体の端末を水没させてしまい、本社までに届くまでの期間の延長料を支払ったようです。トラブル発生時は別途料金が発生する可能性があります。そのため、

サービス対象外の国で使えなかった

バスのwifi経由で接続できた(いまモンテネグロ→クロアチアに向かう帰りのバス
wifiboxモンテネグロで使えないとは思わなかった

— 永井冬星 (@tosei0128_) January 16, 2024

「サービス対象外の国で使えなかった」という口コミです。

 目次に戻る

WiFiBOXとは？

画像引用　WiFiBOX

WiFiBOXは、株式会社テレコムスクエアが扱う海外向けのWi-Fiレンタルサービスです。WiFiBOXの特徴は、端末の受取りから返却まで非接触で完了する点です。空港や駅、商業施設に設置された機器へ、事前に登録したQR読む込むことでWi-Fi端末を受け取ることができます。また、他のレンタルWi-Fiより料金が安く、使用する国によっては半額以下で利用するのが可能です。

基本情報

基本情報	500MB	1GB	無制限
料金	300円～1,190円/日	690円～2,090円/日	990円～2,690円/日
通信回線	4G ※一部地域のみ3G/2G
最大通信速度	150Mbps/50Mbps
利用できる国・地域	約130の国と地域
受取り・返却場所	空港：23ヶ所・駅：40ヶ所・その他：14ヶ所
事務手数料	無料
端末料金	無料
最大通信時間	12時間
同時接続台数	5台
オプション	あんしん保証(220円/日)
支払い方法	クレジットカード デビットカード

WiFiBOXは、データの通信量が500MB・１GB・無制限の3種類です。他社のレンタルモバイル型Wi-Fiと比べて、通信速度やデータ通信量は大きな差はありません。WiFiBOXの特徴は、利用できる国の多さと手続きの簡単な2点です。インターネットで手続きをすると、空港や駅に設置されているBOXから端末を受け取れるので、面倒な手間や時間がかかりません。スムーズに旅行を楽しみたい人にぴったりのモバイルWiFiです。

料金プラン

料金プラン	500MB	1GB	無制限
料金	300円～1,190円/日	690円～2,090円/日	990円～2,690円/日

WiFiBOXの料金プランはデータ通信料ごとに3つあり無制限プランが最も高いです。また、利用する国で料金体系が異なるので注意しましょう。国ごとの料金プランは下の表を参考にしてください。

国ごとのWiFiBOXの料金プラン

国	500MB/日	１GB/日	無制限
アメリカ本土	390円	690円	990円
ハワイ	390円	690円	990円
韓国	390円	690円	990円
台湾	300円	690円	990円
フランス	490円	890円	1,090円
イタリア	490円	890円	1,090円
オーストラリア	590円	990円	1,290円
グアム	690円	1,190円	1,490円
イギリス	490円	890円	1,090円
ドイツ	590円	990円	1,190円
スペイン	690円	1,090円	1,190円
インド	790円	1,290円	1,490円
ニュージーランド	890円	1,190円	1,490円
オランダ	790円	1,190円	1,490円
メキシコ	890円	1,890円	2,390円

WiFiBOXは利用する国によって料金が異なるので、行く先の料金は確認しておくのをおすすめします。国ごとの料金プランが知りたい方は公式ホームページから確認できます→【公式】WiFiBOX対応エリア

会社概要

項目	内容
商号	株式会社テレコムスクエア
本社	〒102-0075 東京都千代田区三番町8番地1 三番町東急ビル7階
設立年月日	1992年(平成4年)
資本金	50,000,000円
代表者	代表取締役　吉竹 雄次
従業員数	125人(2023年1月現在)
事業内容	モバイル通信事業、旅関連事業
主要取引銀行	三井住友銀行、みずほ銀行、三菱ＵＦＪ銀行

WiFiBOXは、株式会社テレコムスクエアが運営しています。本社は東京千代田区にあり、従業員数は125人いて1992年に設立してから30年以上経つ会社です。主な事業はモバイル事業と旅関連のオウンドメディアを運営しています。

 目次に戻る

WiFiBOXの最新情報（2024年5月現在）

WiFiBOXの利用できる場所は、主要な空港はもちろん駅やデパートなど拡大しています。2024年4月26日には、家電量販店のエディオンで取り扱いが始まりました。設置台数が増えれば、ますます受取りと返却が便利になるでしょう。

WiFiBOXのサービスの注意点7選

WiFiBOXのサービスの注意点を7つ紹介します。事前にポイントを把握して失敗を防ぎましょう。

電源アダプターを用意する必要がある

※Wi-Fi本体の充電には市販のUSB充電器（Type-Aポート 2A推奨）をご利用ください。

引用　公式サイト

返却する場所が限られる

WiFiBOXは、空港だと返却する場所が限られていて「羽田空港・成田空港・中部国際空港・関西空港・岡山桃太郎空港・高松空港・福岡空港」を含む23か所です。

空港名	設置場所	受取・返却可能時間
羽田空港 第3ターミナル	3F出発ロビー	6:30~14:00
	2F到着ロビー	24時間
成田空港 第1ターミナル	4F出発ロビー	7:00~18:00
	1F到着ロビー	7:00~21:00
成田空港 第2ターミナル	3F出発ロビー	7:00~21:00
	1F到着ロビー	7:00~21:00
関西国際空港 第1ターミナル	4F出発ロビー	24時間
	4F出発ロビー	24時間
	1F到着ロビー	24時間
関西国際空港 第2ターミナル	1F	24時間
中部国際空港	アクセスプラザ（中2階）	6:30～14:30
岡山桃太郎空港	1F到着ロビー	6:00～22:00
高松空港	1F到着ロビー	8:30～21:30
福岡空港	1F到着ロビー	6:00～21:40

WiFiBOXの設置場所は現在拡大中です。ただし、郵送による端末の発想はしていないので注意しましょう。最近では、駅周辺のビル内や大学の中で設置されてきています。

紛失すると高額な違約金がかかる

WiFiBOXは、端末を紛失したり故障させたりすると25,000円の損害賠償がかかります。そのため、旅行先での紛失や盗難、返却し忘れには十分注意しましょう。高額な損害賠償が心配な方は、オプションで安心サポート（220円/日）の加入がおすすめです。

説明書やマニュアルがない

WiFiBOXは端末機器に取扱説明書は付属されていません。そのため、使用方法が分からず戸惑ってしまう方がいるかもしれません。説明書やマニュアルを見たい人は、設置場所の横に置いてある取扱い用紙かWiFiBOXの公式サイトを見る必要があります。

設置場所以外で受け取れない

WiFiBOXは設置場所に端末を取りにいかなくてはなりません。郵送による受取りやコンビニでの受け取りはできないので注意しましょう。端末の受取り・返却できる場所は、全国の空港や駅に130か所以上にあります。事前に設置場所を確認しておくと、慌てずに済むのでおすすめです。

マイナーな国は対象外

バスのwifi経由で接続できた(いまモンテネグロ→クロアチアに向かう帰りのバス
wifiboxモンテネグロで使えないとは思わなかった

— 永井冬星 (@tosei0128_) January 16, 2024

WiFiBOXには対応していない国と地域があるのを覚えておきましょう。予約する際に「対応の有無」を確認しておくと失敗を防ぐことができます。特に周遊プランを使う時は、移動した時に利用できなくなる場合が高いです。

スマホがないと受取れない

端末を受取る時には、QRコードを読み取るためのスマートフォンが必要になります。「ガラケーではだめなの？」と思う方もいるかもしれません。ガラケーでは、QRコードを読み込めてもWebサイトが開けない可能性があります。そのため、WiFiBOXを利用するにはスマホを準備しましょう。

 目次に戻る

WiFiBOXのメリット9選

WiFiBOXのメリットを9つ紹介します。先ほどの注意点と照らし合わせながらご覧ください。

他のレンタルWi-Fiより料金が安い

WiFiBOXは、他のレンタルWi-Fiと比較して利用料金が安いのがメリットです。料金プランは、渡航先で変動するので今回は「韓国・台湾・ハワイ」の3つでWiFiBOXと料金を比較してみます。

海外用Wi-Fiレンタル	1日のレンタル料金（データ無制限プラン）
	韓国	台湾	ハワイ
WiFiBOX	990円	990円	990円
JAL ABC	1,150円	1,150円	1,150円
jetfi	1,580円	1,580円	1,580円
グローバルWiFi	1,870円	1,870円	2,170円
イモトのWiFi	1,860円	2,060円	2,360円
楽天トラベルグローバルWiFi	2,070円	2,070円	2,370円

他社のレンタルWi-Fiと比較すると利用料金が安いのが一目瞭然です。安さの理由は、手続きや支払いに人件費がかからないからです。必要なサービスと仕組みがあるので、お得な料金プランで利用することができます。

予約から返却まで超簡単にできる

WiFiBOXは、予約から返却までの手続きが非常にスムーズにできます。インターネットで予約さえすれば、自ら指定した設置場所のWiFiBOXから端末の受取ることができます。また、返却する場所も予約時に指定しておきます。WiFiBOXの受取る手順は以下の通りです。

WiFiBOXの受取る手順

1. インターネットでWiFiBOXを予約する
   • 受取り・返却場所を指定
   • クレジットカードまたはデビットカードによる支払い
2. 指定した設置台のQRコードを読み取る
3. WiFi端末をBOXから引き抜く
4. Wifi端末をスロット（空いたスペース）に返却

WiFiBOXは、簡単4ステップで端末の受取り・返却することができます。人との接触がないので、出国前・出国後でも安心して、手続きするのが特徴。店舗に行って予約する必要はないので、素早く確実にWi-Fiを利用したい方にぴったりです。

WiFiBOXを受取り・返却場所はこちらです。

画像引用　WiFiBOX設置場所

世界130の国と地域で使える

	無制限プランが 使える国と地域
WiFiBOX	約130か所以上
グローバルWiFi	約90か所
イモトのWiFi	約50か所
jetfi	約70か所
JAL ABC	約30か所

WiFiBOXは、無制限プランが使える国と地域が130か所以上と最も多いです。グローバルWiFiは90か所、いもとのWiFiは50か所と利用できる国と地域が80以上の差があります。海外旅行中は、「地図検索」や「ナビ機能」を多用するため多くのデータ容量を使用する可能性が高いです。WiFiBOXなら、無制限プランがあるので気兼ねなくインターネットが使えます。

複数の国でお得な周遊プランがある

また、複数の国にまたがって利用できる周遊プランがあります。海外旅行へ行ったら、一つでなく複数の国に行く人もいますよね。レンタルWi-Fiの多くは国ごとに借りる必要がありましたが、WiFiBOXなら一つの端末をレンタルすれば大丈夫です。周遊プランなら、複数の国で利用できる設定なので、手続やWi-Fiの使い分けといった面倒なことをせずにインターネットが使えます。

WiFiBOXの各周遊プランの内容

プラン名	500MB	1GB	無制限
アジア周遊プラン	590円/日	990円/日	1,390円/日
ヨーロッパ周遊プラン	690円/日	1,090円/日	1,590円/日
世界周遊プラン	990円/日	1,690円/日	2,590円/日

WiFiBOXの周遊プランは、「アジア・ヨーロッパ・世界」の3つがあります。利用する国が2つ以上の場合、周遊プランを使った方が料金を抑えることができます。訪問する国に合わせてお得になるプランを選びましょう。

利用金額に応じてマイルが貯まる

画像引用　ANAマイレージモール

WiFiBOXのマイルの貯まり方

ご利用金額100円ごとに2マイル貯まります。

WiFiBOX | ANA MILEAGE MALL

WiFiBOXは、ANAのマイルを100円毎に2マイル貯めることができます。貯めたマイルは旅行やグルメ、美容など様々なシーンで使えます。期限は積算月の36カ月後の月末まで利用できるので、気兼ねなく貯めて有効に使用できます。なお、期間限定マイルはそれぞれ期限が異なるので注意しましょう。

モバイルバッテリーの機能

WiFiBOXの機能	内容
バッテリー容量	5,000mAh
本体機器 （ケーブル一体型）	Lightning
	Micro USB
	USB Type-C
	USB Type-A ※本体充電用
充電性能	最大3台まで
本体と端末の同時充電 （パススルー機能）	可能

WiFiBOXは、スマホやパソコンを最大3台まで充電する機能があります。本体機器には複数のケーブルが搭載されており、様々なデバイスに対応しています。また、本体の端末を充電しながらスマホを同時に充電できるので、WiFiBOX以外のケーブルを持ち運ぶ必要がありません。

当日までキャンセル無料

レンタルWi-Fi	キャンセル料金
WiFiBOX	当日（23：59）まで無料
グローバルWiFi	申込み金額の100% 出発日の4日前まで無料
イモトのWiFi	2,100円 出発日の2日前17時まで無料
JAL ABC	1,000円 利用日の4日前まで無料

他社のレンタルWi-Fiは、1,000円～申込金額の100％のキャンセル料金がかかります。しかし、WiFiBOXは当日までキャンセル料金が無料なので、急な予定変更など柔軟に対応できるのがメリットです。

24時間のサポート体制

サポート体制	トラブルサポート	その他問い合わせ
営業時間 オペレーター対応	24時間(年中無休)	9～18時(年中無休)
問い合わせ方法	電話：050-3204-4401（国内） +81-50-3204-4401(海外から)	×
	チャット	チャット
	メッセージリクエスト	メッセージリクエスト
対応言語	日本語 英語（電話は不可）	日本語 英語

メッセージ

チャット

WiFiBOXは電話・チャット・メッセージの24時間のサポート体制があります。そのため、万が一海外でトラブルがあってもすぐに問い合わせすることができます。ただし、トラブル以外の問い合わせ時間は9時～18字なので注意しましょう。

予約してすぐ受取れる

WiFiBOXは予約の申し込みしてすぐに受け取ることができます。公式サイトから利用する国と期間、決済するクレジットカードを登録すれば予約は完了します。

予約方法を動画で見たい方はこちらをご覧ください。

 目次に戻る

WiFiBOXの使い方3ステップ

WiFiBOXの使い方を3ステップで解説します。後半で動画による説明があるので、不安な方は参考にしていただけたらと思います。

WiFiBOXの受け取り方を動画で見たい方はこちらをご覧ください。

【WiFiBOX・受取り方法】

• メールを確認
• QR読み取りページにアクセス
• 設置台にあるQRコードを読み取る
• スマホ画面の受け取るをタップ
• 出てきたルーターを取り出す

WiFiBOX返却方法について動画で見たい方はこちらをご覧ください。

【WiFiBOX・返却方法】

• WiFiBOXの空きスロットにWiFiルーターを差し込む
• 3つのLEDランプ側を手に取る
• 「カチャ」音がするまで押し込む
• 返却完了

 目次に戻る

WiFiBOXのよくある質問5選

WiFiBOXに関するよくある質問を5つ紹介します。掲載していないことで何か聞きたければ、公式ラインかお問い合わせから気軽に聞いてください。

他のWi-Fiレンタルと違う点は何ですか？

他のWi-Fiレンタルと違う点は何ですか？

従来のWi-Fiレンタルは、混雑する空港の受取りカウンターに並びましたが、WiFiBOXはその必要がありません。インターネットで予約をしたら、設置場所に行って受取ればOKです。さらに、Wi-Fi本体のみをレンタルするので、海外旅行時に重たい荷物を持ち歩かなくてもいいのもポイントです。

キャンセルするときはどうしたらいいですか？

キャンセルするときはどうしたらいいですか？

以下の手順でキャンセル手続きができます。

・マイページにログインする

マイページにログインして、注文履歴から該当する注文番号を選択します。

・キャンセルのボタンをクリックする

注文詳細から「キャンセル」ボタンをクリックして手続きをします。キャンセルの手続きが完了すると、登録したメールアドレスにお知らせが届きます。また、当日までキャンセル料金がかからないので安心して利用できます。

データ通信料の確認はどうしたらいいですか？

データ通信料の確認はどうしたらいいですか？

WiFiBOXはデータ通信量の確認ができません（2024年5月現在）。

申し込みの期限はありますか？

申し込みの期限はありますか？

WiFiBOXは申し込みの受付期限はありません。WiFiを利用する当日でも、カウンターの営業時間内であればいつでも予約・受取りができます。

受取り・返却する場所はどこですか？

受取り・返却する場所はどこですか？

全国138施設・148か所で受取り・返却場所が設置されています。詳細の場所は公式サイトをご確認ください。

→「公式」WiFiBOX設置場所

 目次に戻る

まとめ

WiFiBOXの評判と口コミは？サービスの注意点とメリットを解説！は以上です。WiFiBOXの注意点は以下の通りです。

• 電源アダプターを用意する必要がある
• 返却する場所が限られる
• 紛失すると高額な違約金がかかる
• 説明書やマニュアルがない
• 設置場所以外で受け取れない
• マイナーな国は対象外
• スマホがないと受取れない

WiFiBOX9つのメリット

• 他のレンタルWi-Fiより料金が安い
• 予約から返却まで貯簡単にできる
• 世界130の国と地域で使える
• 複数の国でお得な周遊プランがある
• 利用額に応じてマイルが貯まる
• モバイルバッテリーの機能搭載
• 当日までキャンセル料金が無料
• 24時間のサポート体制
• 予約してかすぐに受取れる

WiFiBOXは以上のよな特徴があります。サービスの注意点とメリットの両方を考慮して、最高のレンタルWi-Fiを選びましょう。読者さんの旅行が大成功するのを心から願っています。最後まで読んでいただきありがとうございました！上京不動産では、インターネット回線と賃貸に役立つ記事を書いているので、よかったら他の記事も読んでみてください。

 目次に戻る